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访村田电器廖香强:沉浮过后 王者归来

-------------------------------------------------------------------------- 发布时间 2015/6/22 15:48:04 浏览(
【导读】笔者认为,能走过20年的企业,首先是能够在动荡中存活下来的,过程中或许有煎熬,但终究是成长的。

20年,对一家企业而言,意味着什么?

笔者认为,能走过20年的企业,首先是能够在动荡中存活下来的,过程中或许有煎熬,但终究是成长的。在厨卫界,走过20年的企业,方太、万和、万家乐已经乘风破浪成为行业的佼佼者,还有一批自主品牌企业或许遇到了不少弯路,于是放缓了发展速度,如今20载,也是正青春,追梦的激情活力四射。

广东顺德村田电器有限公司便是其中一家“正青春”的20岁企业。据了解,村田电器成立于1996年,与方太正是“同年”。或许,对村田而言,最大的遗憾莫过于自己跑慢了。但究竟是什么原因让村田在慢跑?在如今竞争异常激烈的厨卫市场,拥有20年沉淀的村田拿什么去角逐市场呢?带着疑问,笔者采访了村田电器董事兼总经理廖香强先生。其实,廖总是在2014年初才加入村田电器的,按道理说,笔者应该去采访村田创始人罗兆波董事长。但笔者却始终认为,廖总虽然加入村田不久,但他正好可以从局外人与局中人的两个角度,解答笔者疑问。起码他放弃在长虹的高待遇,加入村田电器,本身就是一个耐人寻味的故事。

 

     访村田电器廖香强:沉浮过后 王者归来

北京赛车 村田电器董事兼总经理廖香强先生

 

结缘村田电器,只因心中有梦。

廖香强先生非常坦白地面对笔者提问,他本人是在长虹电器成长起来的,从站柜台开始,到带团队开拓市场,到做高层管理。随着经验的积累,为梦继续闯荡的心跳加速,于是毅然辞去在长虹相对舒适的工作,于2014年初加入村田电器。对于廖总而言,加入村田电器就是挑战,对梦想的追逐。

北京赛车 村田作为顺德地地道道的厨卫企业,有“鱼米之乡”的味道。廖总进一步阐释“村田”品牌名字背后的意义。他说,“五行之道,金木水火土。”所谓“有钱难买寸光阴”中的“寸”则代表了金,则“村”涵盖了“金木”;有“田”就有“水、土”,而我们做灶具,则刚好代表“火”。村田电器集“五行之道”,正好符合倡导生态家居生活的理念。

很多人都认为厨卫行业门槛比较低,但我并这么认为。进入厨卫行业,并要做出自己的品牌特色,其实很难。

20年,弹指一挥间!作为90年代创建的品牌,村田电器和方太是同年(方太集团创建于1996年),90年代起步的企业,要不就做的很好,如方太、万家乐、万和等一线企业。还有绝大多数企业已经成为“历史”,早已不复存在。但村田还在,虽然有个遗憾就是没能和方太一样茁壮成长。如此可见,20年来,存在即合理,村田电器走的路是比较曲折,但也正是曲折的路让村田电器有了自己的梦想——“村田梦”。廖总表示,自己的梦想与“村田梦”不谋而合。

从2亿规模到业务转向的村田电器为哪般?

原来,在村田电器发展过程中,还有这么一幕。据廖总说,其实村田在1996年到2000年的时候,规模约在2个亿,当时还是处于厨卫行业的第一梯队。可是在2001年-2013年,村田遇上了“成长的烦恼”,产品、管理、团队和思维没有跟上村田电器当时的发展速度。廖总还给笔者分享了如下一个故事:

2001年春节,罗董事长亲自去到北京卖场值班,大年三十,刚好接到一个老太太的电

北京赛车 话,说灶具打不着火。于是罗董马上亲自带着售后员前往老太太家,发现不是产品质量问题,是用户使用过程中的小问题“灶具两边火盖帽不一样,调换了,于是打不着火”。于是罗董被触动了,这终究是产品不够人性化的问题。也正是因为这个小插曲,罗董进行了一番思考,为什么会出现这个问题?一个小事影响了老板的思维:产品才是最重要的!

2003年,村田电器做出了重要的决定:“撤,自主品牌业务战略转向,主动收缩卖场!并重新研究产品,打造团队!”至此,村田电器走上了“内炼”之路,积累从“产品”开始,产品便是村田品牌的沉淀。而村田电器虽然与同年的方太拉开了距离,走的比较慢,但也正因为“专注于产品”,所以没有被20年来的大浪淘沙所“淘掉”。

2001年-2003年便是村田的转折岁月,2003年至今,村田电器更加专注于产品,用产品来承载村田品牌的沉淀,也更加着重于磨练团队。

笔者认为,所谓能者,必将能上能下!原来,从2亿规模到自主品牌业务战略转向的村田电器只为了练内功,专产品,造团队。而今,已经为实现“村田梦”做足了准备,蓄势待发!

北京赛车 村田的专注:中国生态智能整体家居。

关于专注,廖总认为,专注一款产品、一个系列、一个行业,都算是“专注”,就看你锁定的范围。村田电器已经涉足厨卫电器、环境电器、整体家居三大领域,这正是长远发展战略的布局。村田电器在中短期以厨卫电器为主,长期以“中国生态智能整体家居”为主,从电器+家居和共性+个性等方面专注于构建生态家居体系。

据了解,村田的“中国生态智能整体家居”1.0版本已经出来了,接着还会有的升级版本,慢慢过渡,思路是非常明确的。

用户对环保、健康、智能等产品的追求越来越强烈,“用户体验”已经被众多企业所重视,在这样的大环境下,廖总坦言,不管是从企业经营管理角度,还是从用户心理角度,要让用户有“体验感”,本身就是企业做营销和做产品的出发点。没有“体验感”的产品和营销是不成功的。也正因为用户需要“体验”,所以我认为电商根本不可能完全取代线下门店。电商和线下门店并不是“非此即彼”的问题,应该是相互结合,进一步提升用户的“体验”满意度。村田电器现在每个专卖店都设有标配演示区,如可以现场体验感受生态负离子吸油烟机的功能特性。

沉浮过后,王者归来!

北京赛车 提起“村田梦”,对于村田的未来,廖香强先生已经信心满满。

都说2015的厨卫市场是动荡的。廖总认为,目前厨卫行业面临“两头差异大,中间差异小”的现状,两头中的一线企业如方太、老板、万和等增长会很快,另外一头如傍名牌、假冒伪劣、擦边球产品等企业会快速消亡。处于中间级别的品牌,如村田电器,发展会比较稳定。

如今互联网、电子商务、大数据、强强联合这些关键词不停地刺激着企业的神经。廖香强则认为,这是目前的热词,并不是说着“好玩”,但却实实在在影响着我们企业。但也不必过于悲观,认为这些都要颠覆一切了。当然,企业也要适应这样的发展趋势,并充分利用这些资源。

廖总强调,作为一家拥有20年沉淀的企业,村田也是要跟上发展潮流的。因此,村田电器不仅仅在开拓线下渠道和线上渠道,还有微网、公众号、微商城、APP等移动端的推广,所有员工、客服系统、供应商系统、经销商管理等系统会构成独特的村田生态圈,最新村田资讯直达各个受众端口。

青葱岁月20年,村田风华正茂!那接下来将如何去实现“村田梦”呢?

北京赛车 关于梦想,廖总总是信心饱满。他说:“有了20年的沉淀,有好产品,又有了好团队,接下来就是努力地干!”他还透露,村田电器2015年的目标是1个亿,未来3-5年分别实现3-5个亿。目前处于第三梯队中的专业水平,未来5年的目标就是“坐二望一”,进入第二梯队,争取第一梯队。此外,坚决专注于中国生态智能整体家居。在管理方面,也将进行“股份制改造”,让核心员工都能拥有股份,增强员工对村田企业的主人翁意识。

与此同时,为让这20年的积累,厚积薄发,2015年8月村田电器将举办一场以“王者归来”为主题的村田二十载庆典和全国经销商年会,人员数量、场面布置及受关注度将超过以往,届时,全国各地村田电器经销商将共享村田发展之喜悦,共谋“村田梦”发展大计。

【结语】动荡20年,沉浮过后,王者归来!作为90年代的自主品牌,作为方太的“同年”,笔者认为,村田电器拥有足够的底气去追逐梦想,毕竟梦想还是要有的,万一实现了呢!或许正如村田电器董事兼总经理廖香强先生所言,“有3条原则会促使实现村田梦,产品硬实力+团队软实力+可落地的战略规划。”实践是检验真理的标准,村田电器的未来5年,或者下一个20年,让我们拭目以待!

 
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